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Como Aumentar a Lucratividade de seu Negócio |
Gerenciamento de Custos
Por: Luiz Henrique Barbosa
Os custos são gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens e serviços necessários para a empresa gerar uma receita. Com isso surge uma pergunta: Para a empresa aumentar a receita é preciso aumentar os seus custos? De certa forma sim.
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A satisfação dos clientes é cada vez mais levada a sério como um diferencial competitivo e não mais entendida como forma de satisfazer suas necessidades. A questão, portanto, é entender esse conceito como Kotler (1998) aponta constantemente em seus estudos sobre como as escolhas dos clientes são feitas.
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Um dos maiores obstáculos ao crescimento de inúmeros profissionais é a Incapacidade de delegar.
Normalmente, são dotados de um forte espírito perfeccionista ou exageradamente cuidadoso contra a possibilidade de erros e têm vultosa dificuldade em contar com os demais colaboradores na realização de suas missões profissionais, evitam pedir apoio em tarefas importantes, querem fazer tudo, controlar o mundo sozinhos, pensar em todos os detalhes.
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O Surgimento
Com o objetivo de inovação e crescimento, para o cenário empresarial, surge a Gestão por Competência. Contudo essa nova metodologia de gestão, não se trata de uma competitividade agressiva, mas sim de respostas para um melhor desenvolvimento profissional, que busca a necessidade da concorrência num mercado globalizado, as exigências por agilidade e resultados, diferenciação, inovação contínua e as demandas de aprendizagem e de criação do conhecimento.
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